Toutes les commandes internes au Royaume Uni comportent une livraison standard qui s’effectue par Royal Mail (tarif 1ère classe). Il existe la possibilité, pour les commandes urgentes, d’effectuer des livraisons spéciales qui entraînent des frais supplémentaires.

Les expéditions en dehors du Royaume Uni impliquent des frais de livraison supplémentaires qui se situent entre £2.00 et £4.00 (de 3 à 6 Euros). Au cas où ce coût n’a pas été calculé correctement au moment de la commande du client, Skiloop Limited se réserve le droit de l’additionner aux frais de toute expédition dont la livraison s’effectue en dehors du Royaume Uni.

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Quels sont les temps de livraison? En général, l’expédition s’effectue par Royal Mail (tarif 1ère classe) le jour même de la validation de la commande (sauf le week-end et les jours fériés).

Prix

Tous les prix mentionnés sur notre site sont en livres sterling, frais d’expédition et taux de TVA à 17,5% inclus pour les livraisons au Royaume Uni.

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Téléphonez au +44 (0) 1565 722976 ou envoyez un e-mail à Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir Nous seront heureux de nous occuper de votre commande personnellement et de répondre à chacune de vos questions. This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Annulations, Restitutions et Remboursements

Vous pouvez, si vous le souhaitez, annuler votre commande. Il vous suffit de nous téléphoner ou de nous envoyer un e-mail dans les plus brefs délais après la validation de la commande. Si le colis a déjà été envoyé, vous avez encore la possibilité d’annuler la commande mais les frais de livraisons seront à votre charge. Nous vous rembourserons le montant correspondant à ce que vous avez payé en déduisant les frais de livraisons déjà payés par Skiloop Limited.

Au cas, peu probable, où vous seriez insatisfait des produits que vous avez reçus, contactez-nous dès la réception du colis. Nous vous garantissons le remboursement sans pénalité de la somme versée dans un délai de 14 jours après la restitution du produit inutilisé et dans son emballage d’origine.

Non-exécution d’une commande

L’acceptation de la commande et l’exécution du contrat n’ont lieu que lorsque le paiement des produits commandés a été complété, à moins que nous vous ayons communiqué notre refus d’exécuter votre commande ou que vous l’ayez annulé selon les instructions ci-dessus. La non-acceptation d’une commande peut avoir plusieurs raisons: Le produit que vous avez commandé n’est pas disponible en stock, vous en serez informé et nous vous proposons de vous remboursez. Nous n’avons pu obtenir une autorisation pour votre paiement. Vous ne respectez pas les conditions concernant les procédures de commande indiquées dans les conditions générales de vente.

Offres de remboursement

Les offres de remboursement ne s’appliquent qu’aux produits restitués dans un délai de 14 jours après la validation de la commande mais seulement si ceux-ci sont en bonnes conditions et dans leur emballage d’origine. Le remboursement n’inclus pas les frais de retour.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, envoyez un e-mail à Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it ou appelez le +44 (0) 1565 722976

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